1966 WC আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়ে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
১ ভূমিকা ও পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1966 WC প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি – আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার আছে।
1966 WC বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল – বিশেষ করে আর্থিক লেনদেন ও পরিচয়পত্রের তথ্য। সেই কারণেই আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানে তৈরি।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয়ের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
1966 WC নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
২.১ পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য
- পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
- পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
২.৩ আর্থিক তথ্য
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উইথড্র)
- বেটিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স তথ্য
২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- লগইন সময় ও সেশন তথ্য
- পেজ ভিজিট ও ক্লিকের তথ্য (অ্যানালিটিক্স)
৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়
1966 WC নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ফর্ম বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
- তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
৪ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন |
ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
আইনি ভিত্তি |
| পরিচয় তথ্য |
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট |
বয়স যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক তথ্য |
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| মোবাইল নম্বর |
OTP যাচাই ও সাপোর্ট |
বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত ডেটা |
নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন |
বৈধ স্বার্থ |
| বেটিং ইতিহাস |
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে করা হয়।
৫ তথ্য শেয়ারের নীতি
1966 WC আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি), প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী এবং KYC যাচাই পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সব অংশীদার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তের ক্ষেত্রে আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
ভবিষ্যতে কোনো ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে এবং তারা তখন তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিস্তারিত
1966 WC আপনার তথ্য রক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয়, আমাদের টিমও কঠোর তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পেয়েছেন।
নিরাপত্তার মাত্রা
ডেটা এনক্রিপশন ২৫৬-বিট SSL
পেমেন্ট নিরাপত্তা PCI DSS
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা 2FA + OTP
জালিয়াতি শনাক্তকরণ AI-চালিত
আপনার পাসওয়ার্ড 1966 WC-এর কোনো কর্মীও দেখতে পারেন না – এটি হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত। সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না। কেউ এটা চাইলে বুঝবেন এটা প্রতারণা।
৭ কুকি নীতি
1966 WC আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
- কার্যক্ষমতা কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।
- অ্যানালিটিক্স কুকি: কোন পেজে বেশি সময় কাটাচ্ছেন তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
৮ আপনার গোপনীয়তার অধিকার
1966 WC-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তার একটি কপি চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@1966wc.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
৯ শিশু সুরক্ষা
1966 WC কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অ্যাকাউন্ট যদি নাবালক ব্যবহারকারীর বলে শনাক্ত হয়, তাহলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
১০ ডেটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখি না। সাধারণ নিয়ম হলো:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত সব তথ্য রাখা হয়।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন ও KYC তথ্য ৫ বছর রাখা হয়।
- প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ৯০ দিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
- মার্কেটিং যোগাযোগ: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
১১ নীতি পরিবর্তন
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সব সক্রিয় সদস্যকে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে লেখা থাকবে।
বর্তমান সংস্করণ
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।